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中秋伴著國慶，“雙節(jié)”來臨、家國同歡。自來水公司有這樣一群人，堅守在崗、默默付出，用實干和奉獻向祖國獻禮。

9月29日假期第一天，早上7點50分，二水廠凈水工汪師傅同往常一樣，與上完夜班的同事做好交接，隨后開始一天的工作。他對著中控室的大屏幕，緊盯供水管網(wǎng)運行情況，根據(jù)水壓、流量等參數(shù)比對分析各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)，做好機組調(diào)度；每隔一段時間還要對制水工藝各個環(huán)節(jié)進行一次巡檢，實時關注制水設備運行情況，保障節(jié)日期間供水安全平穩(wěn)。

9月29日晚上11點，碧龍灣小區(qū)的范先生一家從外地趕回家過節(jié)，發(fā)現(xiàn)家中不知什么原因無水，情急之下拔打了自來水公司熱線電話，希望能夠派人上門處理。了解情況后公司客服部負責人第一時間通知表務值班人員一同前往用戶家中排查，僅用十分鐘就解決了問題。范先生連連稱贊:“本來都不抱希望今晚能來水，沒想到時間這么晚了你們還上門提供服務，值得點贊！”

10月6日，熱線人員接到反饋，高鐵歙縣北站DN300供水管被道路施工挖壞導致突發(fā)漏水。搶修值班人員馬上帶上工具火速趕往現(xiàn)場，為避免給高鐵旅客及周邊居民帶來影響，施工班組決定采取不停水搶修。大家顧不上漏點噴出的水淋濕了衣服、工作坑積水漫過了鞋子，依然井然有序、通力協(xié)作，在最短的時間內(nèi)修復了挖損管道。

“兩節(jié)”期間，自來水公司供水熱線全天24小時提供服務，共處理咨詢服務電話123起，開通用水服務41個，解決水質(zhì)水壓問題16處，完成供水搶維修10處，盡最大努力確保群眾用水無憂。